外耳道軟骨部的皮膚內耵聹腺分泌旺盛，排出油蠟狀耵聹，如長期積存，可成為耳垢栓塞。

耳垢栓塞可有耳悶、耳鳴和聽力減退，有時耳部有發脹和疼痛，尤其是有水進入外耳道使耳垢栓子吸水膨脹。 一有感染則癥狀加重，可有劇烈疼痛。

患上了耵聹栓塞后患者要積極的治療，在治療的同時生活中也有很多需要注意的，但有些患者忽略了。外耳道軟骨部皮膚具有耵聹腺，分泌淡黃色粘稠液體，稱耵聹。有的耵聹狀如粘液，俗稱“油耳”。正常情況下耵聹可借咀嚼、張口等下頜運動以薄片形式自行排出。若耵聹逐漸凝聚成團，阻塞外耳道，稱耵聹栓塞。