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"外耳道軟骨部皮膚具有耵聹腺，其淡黃色黏稠的分泌物稱耵聹，俗稱耳屎。耵聹在空氣中干燥后呈薄片狀；有的耵聹如黏稠的油脂，俗稱“油耳”。耵聹具有保護外耳道皮膚和黏附外物的作用，平時借助咀嚼、張口等運動，耵聹多自行排出。若耵聹逐漸凝聚成團，阻塞于外耳道內，即稱耵聹栓塞。依耵聹栓塞的程度及所在位置而有不同的癥狀。外耳道未完全阻塞者，多無癥狀。完全阻塞者可是聽力減退。若耵聹壓迫鼓膜可引起眩暈、耳鳴及聽力減退。若耵聹壓迫外耳道后壁皮膚，可因刺激迷走神經耳支而引起反射性咳嗽；若遇水膨脹時可致聽力驟降。"
