健康一線5月31日訊 2016年，中國平安人壽APP手機客服端正式升級更名為“平安金管家”，服務進一步升級，尤其是其中的“問醫生”模塊憑借其“近千位的三甲醫院專業醫生免費線上問診”的優勢迅速聚攏了大量的人氣，受到客戶的喜愛和推崇。
近期，平安人壽龍巖中心支公司客戶李女士因患病去醫院就診，經多次診查治療后病情雖暫時得到了控制，但仍舊反復，不見好轉，而醫療費卻已花去了好幾千元。為此，李女士感到非常焦慮與煩躁。業務員在一次拜訪老客戶的過程中了解到這一情況，當即建議李女士使用平安金管家，問一問“手機里的醫生朋友”。經過一番詳細的線上問診之后，平安的醫生為李女士介紹了一款價格在十幾元左右的普通藥品。李女士遵醫囑服用了幾個療程后發現病情開始好轉，從此以后，李女士成為了“問醫生”的義務宣傳員，經李女士介紹，業務員又向其他幾位客戶推薦安裝了平安金管家，為他們送去了一份健康關愛。
如今，有越來越多像李女士一樣的客戶受益于“問醫生”，也有越來越多的業務員通過“問醫生”認識了更多的客戶，拓寬了業務范圍。平安金管家成為平安客戶的綜合金融生活服務平臺。
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