摘要：醫生的角色是怎么樣幫助病人走向痊愈，醫生應該用友善而平易近人的態度對待患者，進行有形的協助，同時不要忘記無形的尊重，臨床醫學容易出錯的地方就是容易發生糾紛的地方，錯誤的原因大多數是醫生主觀太強，牢記，患者口中的醫生的照顧才是真正的照顧；教導和指導病人不是教訓和指責病人；婉轉的傳達患者病情；無理的病人多半來自不友善的醫院，要學會和病人道歉，要勇于承認不足之處，要鼓勵病人勇于發問。