改善服務態度，把用心、溫馨貫穿于醫療服務的整個過程。進一步加強醫患溝通，充分尊重和維護患者的知情權、同意權、選擇權，體諒患者的痛苦，努力讓患者獲得身心的健康，為患者提供細心、耐心和愛心的服務。建立完善病人投訴處理制度，設立患者投訴舉報處，24小時接納患者及家屬來信來訪工作，及時妥善地處理患者和家屬的需求。

用心服務患者，是哈爾濱冰江男科醫院行醫的理念。

*醫院特別開通24小時網絡在線咨詢服務，在線免費為廣大患者解疑答惑，同時，醫院全年365天實行“無假日醫院”制度，節假日照常上班，以緩解男性朋友節假日“就醫難”的問題。

*醫院建立便捷就醫的合理流程，實現導醫引導就診綠色服務，免去掛號排隊等醫生的繁冗環節，全力建立誠信、理解、和諧的醫療環境。

作為哈爾濱男性專業醫療機構，哈爾濱冰江男科醫院嚴格執行收費標準，公正、公開、透明，杜絕藥品回扣、收受紅包等現象，緩解患者種種疑慮。根據疾病的不同癥狀、患病程度，醫治費用相應增減，充分保障了患者權益。

誠信服務、高品質服務，讓患者感受家一般的溫暖。

醫院提倡全新服務理念，為患者創造舒適就醫環境，充分尊重患者的人格尊嚴、個人隱私與知情同意權。另外，醫院實行“無假日門診”，男科醫師輪流坐診，保證從周一到周日患者都能享受醫師服務。

【免責申明】本文由第三方發布，內容僅代表作者觀點，與本網站無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，本網站對本文的原創性、內容的真實性，不做任何保證和承諾，請讀者僅作參考，并自行核實相關內容。如有作品內容、知識產權和其他問題，請發郵件至yuanyc@vodjk.com及時聯系我們處理!