說起“醫(yī)托”,人們應(yīng)該都不陌生。“醫(yī)托”又被稱為“醫(yī)療騙子”,他們經(jīng)常出沒于醫(yī)院掛號處、醫(yī)院大門附近、地鐵口、火車站、汽車站,用欺騙手段取得患者及家屬信任,把患者誘騙到一些無醫(yī)療資質(zhì)的小診所去看病,甚至對患者進(jìn)行恐嚇、敲詐、搶劫等。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不少醫(yī)托開始從線下轉(zhuǎn)移到線上,其違法亂紀(jì)行為的危害性也隨之?dāng)U大。
據(jù)報(bào)道,近日有知情人向媒體舉報(bào)稱,湖南某醫(yī)療集團(tuán)雇傭了400名網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托假扮女醫(yī)生和女護(hù)士,以戀愛甚至色誘的方式來招攬“患者”,只要“患者”進(jìn)了醫(yī)院,在醫(yī)生的大力開發(fā)下,沒有病的人也會被診斷出各種病來。
2016年,國家衛(wèi)計(jì)委曾聯(lián)合多部門在全國范圍內(nèi)開展整治“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項(xiàng)行動,但到2017年,媒體又曝出公司化操作的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托案例。今年,湖南某醫(yī)療集團(tuán)雇傭400名網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托招攬“患者”,再次讓人驚訝不已,這說明網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托已經(jīng)成為一種頑疾,不是運(yùn)動式治理就能徹底治愈的。
相比傳統(tǒng)的線下醫(yī)托,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托明顯“升級”,不僅招攬“患者”的手段更多更隱蔽,而且是公司化乃至集團(tuán)化運(yùn)作。以湖南這家醫(yī)療集團(tuán)為例,不僅醫(yī)托隊(duì)伍龐大、設(shè)四個(gè)辦公場地,而且醫(yī)托業(yè)務(wù)覆蓋長沙、永州、衡陽甚至福建、云南等外省城市醫(yī)院。另外,還有固定話術(shù)、操作流程、激勵(lì)機(jī)制等。
當(dāng)一家集團(tuán)企業(yè)專注于醫(yī)托業(yè)務(wù),既說明這里面“油水”很多,也說明有不少“患者”上當(dāng)受騙。“進(jìn)了醫(yī)院就不怕沒病”,意味著“患者”受騙后在經(jīng)濟(jì)上和身體上要遭受雙重傷害。顯然,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托招攬“患者”的方式涉嫌詐騙,而集團(tuán)化操作則是集團(tuán)化犯罪。同時(shí),相關(guān)合作醫(yī)院則是最大的“幫兇”。
經(jīng)過媒體舉報(bào),長沙當(dāng)?shù)毓ど滩块T已經(jīng)著手介入調(diào)查,某醫(yī)療集團(tuán)位于長沙順天國際財(cái)富中心、華美歐大廈的6個(gè)辦公場地已經(jīng)全部關(guān)停接受調(diào)查。雖然該醫(yī)療集團(tuán)面臨調(diào)查和處罰,但就目前呈現(xiàn)的信息來看,打擊力度似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,至少公安、網(wǎng)信、衛(wèi)生等相關(guān)部門還沒有正式介入進(jìn)來。
從過去的情況看,無論是線下醫(yī)托還是網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,由于涉嫌詐騙,地方公安部門一般都會介入調(diào)查。所以,整治湖南這家醫(yī)托集團(tuán),少不了公安部門介入。即使目前還沒有受害群眾來報(bào)案,公安部門也應(yīng)該積極介入,既可以鼓勵(lì)受害者舉報(bào),也可以從該集團(tuán)入手獲取違法證據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托一般都是通過微信等社交平臺來招攬“患者”,查處行動網(wǎng)信部門也不該缺位,相關(guān)社交平臺是否依據(jù)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī)履行自身管理責(zé)任,需要網(wǎng)信部門來認(rèn)定。更重要的是,該醫(yī)托集團(tuán)合作的相關(guān)醫(yī)院,也是這種詐騙鏈條上的重要一環(huán),其獲取非法利益,理應(yīng)受到衛(wèi)生主管部門查處。
除了通過行政、司法查處網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托集團(tuán)違法行為外,相關(guān)受害者還應(yīng)該通過司法渠道維權(quán)。一方面,部分“患者”沒有病卻在被欺騙后到醫(yī)院接受治療,會造成相關(guān)損失,應(yīng)為此提起訴訟。另一方面,該集團(tuán)從網(wǎng)上找來“網(wǎng)紅”圖片,供微信朋友圈中營銷互動時(shí)使用,這也涉嫌侵權(quán),受害者可以維權(quán)。
也就是說,打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托集團(tuán),僅靠工商部門給“吃藥”不夠,其他相關(guān)部門也要根據(jù)各自職能和違法事實(shí),對違法者依法開出“猛藥”,讓其付出更大代價(jià),對其他網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托也是一種警示。尤其是對這種集團(tuán)化犯罪的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者,更要讓其為此付出沉重的代價(jià)。
有人說,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托是另一種“電信詐騙”,要像打擊電信詐騙一樣打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托。的確,既然電信詐騙的大案要案都能破獲,詐騙分子都能從境外被抓捕回來,打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托也需要這種決心。如果能像打擊電信詐騙那樣打擊網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的生存空間一定會越來越小。
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